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火車票退票手續問題

請問一下因為票是訂綠島房間時請老闆幫我們一起訂的老闆只寄給我們去程的火車票

回程的票在老闆那裡搭車時間是7/17晚上11點30

但是這一天有輕颱強風所以

我們當天就趕在11點半前去火車站退去程的火車票請問一下

我們退四張票 手續費的話=一共能退多少給我們呢?因為

我們只退了2千塊

請火車站服務員開收據也只開了手續費收據而已

跟綠島老闆說時

綠島老闆說我們被火車站的服務員坑了所以想請大家幫個忙告訴我該怎麼辦??是有聽過別人說退票還要打85折後再扣手續費= =痾~是這樣嗎????但是還是不清楚怎麼算~

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